Tags:
Node Thumbnail

จากเหตุการณ์เมื่อเช้าที่ระบบอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคารกรุงเทพล่มเป็นเวลานานกว่า 8 ชั่วโมงจากปัญหาของการปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ ทางธนาคารได้ประกาศมาตรการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ ดังต่อไปนี้

  • ถ้าเป็นลูกค้าที่มีบัญชีกับทางธนาคาร ธุรกรรมต่างๆ จะได้รับการปรับปรุงให้ถูกต้องภายใน 24 ชั่วโมง หรือช้าสุดภายใน 19.00 น. ในวันถัดไป ขึ้นอยู่กับรายละเอียดของธุรกรรม
  • หากเป็นลูกค้าบัญชีต่างธนาคาร จะได้รับการปรับปรุงธุรกรรมให้ถูกต้อง "โดยเร็วที่สุด" เนื่องจากต้องประสานกับทางธนาคารอื่นๆ ในวันทำการ
  • หากจำเป็นเร่งด่วน ให้ติดต่อที่สาขาของธนาคารที่เปิดบริการ หรือติดต่อที่บัวหลวงโฟน 1333

ที่มา - ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารแห่งประเทศไทย

Get latest news from Blognone

Comments

By: nonz_tanon
iPhoneAndroidWindows
on 22 June 2019 - 21:36 #1116427

CC โทรไปนี่รอสายประมาณ 30 นาที กว่าจะมีคนรับ ไม่เคยคิดจะพัฒนาเลย

By: criminals
iPhoneWindows PhoneAndroidUbuntu
on 22 June 2019 - 22:25 #1116432 Reply to:1116427

คงมีคนโทรเยอะแหละครับ

By: thedesp
WriterAndroidWindows
on 23 June 2019 - 07:24 #1116451 Reply to:1116432
thedesp's picture

ปกตินานแบบนีแหละ

By: blackdoor on 22 June 2019 - 22:35 #1116435
blackdoor's picture

เมื่อไหร่จะทำ SplashScreen เต็มจอสักทีครับ
อ่าว ผิดข่าว ฮ่า ...,,

By: TeamKiller
ContributoriPhone
on 22 June 2019 - 23:15 #1116438
TeamKiller's picture

มีปัญหาแข่งกับ BTS เลยวันนี้

By: Aoun
AndroidWindows
on 23 June 2019 - 09:11 #1116455

ก็ยังคงไม่มีประกาศความรับผิดชอบเหมือนกันกับทุกธนาคาร
รวมทั้งบทลงโทษ จากฝ่ายรัฐฯที่กำกับดูแล ทั้งที่ความเสียหายเกิดกับลูกค้าแล้ว

By: panurat2000
ContributorSymbianUbuntuIn Love
on 24 June 2019 - 10:09 #1116607 Reply to:1116455
panurat2000's picture

ธปท.เตรียมแฉข้อมูลระบบแบงก์ล่มให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกใช้บริการ

สิ่งที่ ธปท. จะได้ดำเนินการ คือ การเผยแพร่ข้อมูลสถิติเหตุการณ์ระบบขัดข้องรายสถาบันการเงิน (Downtime) โดยจะเริ่มเผยแพร่ข้อมูลนี้ทาง BOT website ในเดือนสิงหาคม 2562 ที่จะถึงนี้ เพื่อยกระดับมาตรฐานการให้บริการและเพื่อให้ประชาชนมีข้อมูลเพียงพอในการตัดสินใจเลือกใช้บริการของสถาบันการเงิน

By: IDCET
Contributor
on 24 June 2019 - 12:59 #1116652 Reply to:1116607

แค่แฉกับปรับเงินยังน้อยไปครับ สำหรับธุรกิจนี้ ต้องเพิ่มเพิกถอนใบอนุญาตด้วยถึงจะเร่งแก้ไข

By: Go-Kung
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 23 June 2019 - 11:56 #1116469

นี่โอนจากธนาคารอื่นเข้าบัญชี BBL ของตัวเองที่ผูกพร้อมเพย์ไว้ตอนก่อนเที่ยงคืนวันศุกร์
จนตอนนี้ยอดยังไม่เข้าเลย

แต่พยายามทำตัวใจเย็นอยู่ รอดูอีกสัก 1-2 วัน ไม่งั้นคงต้องโวยแล้ว

By: mk-
Symbian
on 23 June 2019 - 16:11 #1116496
mk-'s picture

IT ธนาคารนี่เงินเดือนสูงอยู่นะ ฝีมือน่าจะสูงระดับหนึ่ง แต่งานก็คงค่อนข้างยาก ป่านนี้คงวิ่งแก้กันเหงื่อท่วม

By: animateex
iPhoneAndroidUbuntuWindows
on 23 June 2019 - 17:24 #1116506
animateex's picture

งานนี้เละจริงๆ ระบบล่มยังพอว่า อันนี้ CC ที่ลูกค้าจะติดต่อก็ล่มไปด้วย ช่องทางติดต่อลูกค้าก็ไม่มี เพื่อนโทรมาบ่นว่าบัตรเดบิตหายตอนเช้ามืด โทรอายัดก็ไม่ได้เพราะ CC โทรติดแต่คุยได้ไม่จบโทรใหม่รอจนสายขาดสัก 10 โมงเห็นว่าปลดสายทิ้งเป็นสายไม่ว่างไปเลย จะโอนเงินออกไปพักที่อื่นก็ไม่ได้เพราะระบบล่มอยู่ ต้องลุ้นระทึกรอธนาคารในห้างเปิดอย่างเดียว

4-5 ปีมานี้นอกจากเรื่องบัตร ATM ที่เข้ารหัสบนชิปรายแรกแล้ว ไม่เห็นความก้าวหน้าอะไรของของธนาคารนี้เลย

By: tumsd923
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 24 June 2019 - 07:21 #1116580
tumsd923's picture

สงสัยว่าที่ล่มบ่อยๆนี่ แก้ปัญหาโดยการเพิ่มจำนวนเซิฟเวอร์หรือแบนด์วิชท์ไม่ได้หรอครับ

By: Go-Kung
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 24 June 2019 - 11:44 #1116634 Reply to:1116580

เคส KTB ที่เจอทุกสิ้นเดือนน่าจะเพิ่มได้

แต่เคส BBL ครั้งนี้น่าจะเกิดจากระบบ Core bank ล่มมากกว่าครับ
เหมือนเห็นแว้บๆจากที่ไหนว่า BBL เพิ่งอัพเกรด Core bank ไป

By: oooki
ContributoriPhoneRed HatSymbian
on 24 June 2019 - 17:55 #1116750

วันนี้บริษัทแจ้งเงินเดือนเข้าช้าไปเรียบร้อย วันอาทิตย์ที่ 16 ก็ใช้ atm ไม่ได้ไปครึ่งวันหลังจากปิดปรับปรุงเสร็จ สงสัยเดือนหน้าต้องกระจายเงินสดไว้หลาย ๆ ธนาคาร

By: McKay
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 25 June 2019 - 04:04 #1116804 Reply to:1116750
McKay's picture

ผมก็สงสัยอยู่ กดตู้ธนาคารตัวเองไม่ได้ แต่กดจากตู้ธนาคารอื่นได้ซะงั้น


In Soviet Warcraft, Argus comes to you.